Rujukan Laman

Bagaimana bacan4d Melindungi Data Anda

Di bacan4d, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan TerenkripsiAkses Terhad StafHak Semakan Data AndaPadam Akaun Atas Permintaan
bacan4d Bagaimana bacan4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin meminta semakan mahupun pemadaman rekod, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami untuk isu berkaitan data, semakan rekod…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai privasi.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu privasi yang lebih kompleks atau pertikaian berkaitan data, isi borang aduan di…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara bacan4d Menguruskan Data Dengan Bertanggungjawab

Setiap lapisan infrastruktur kami direka untuk memastikan data anda kekal di tangan yang betul. Daripada pengumpulan awal hinggalah pemadaman akhir, proses kami mengikuti rangka kerja keselamatan yang telah ditetapkan untuk wilayah yang…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan bacan4d dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk sesi log masuk, transaksi FPX dan butiran profil akaun anda.

Kawalan Akses Staf

Hanya staf yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses rekod peribadi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Setiap akses diaudit secara automatik.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menjelajah laman ini. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data asas disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya.

Hak Semakan dan Pembetulan

Anda berhak untuk menyemak, membetulkan atau meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti get Touch 'n Go dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi bacan4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda selamat di wilayah yang disokong.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara langsung melalui get pembayaran yang berkenaan. bacan4d tidak menyimpan nombor akaun atau token pembayaran pada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh rekod data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi dengan mengemukakan bukti identiti, dan kami akan menyediakan laporan dalam lima hari bekerja.

Isi borang permohonan penutupan akaun dalam tetapan profil anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Data akan dipadam mengikut tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan kuki analitik yang membantu kami menambah baik pengalaman laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk urusan transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi khusus, sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda. Semua pertanyaan privasi dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.